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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7520| Title: | Estructuración de un plan de calidad en Hostería Jardín del Valle |
| Authors: | Farfán Pacheco, Lourdes Karina Arias Rojas, Sandra Ximena |
| Keywords: | DESARROLLO TURÍSTICO;HOTELERÍA |
| Issue Date: | 2008 |
| Publisher: | Univesidad del Azuay |
| metadata.dc.description.degree: | Licenciatura en Turismo |
| Description: | La calidad se ha convertido en un factor estratégico en las empresas, sobre todo cuando estas quieren participar con éxito en el actual mercado, de mayor amplitud y caracterizado por su alta competitividad y donde existe una exigencia cada vez mayor por parte de los consumidores; por ello es conveniente realizar un manual de calidad para la Hostería Jardín del Valle ubicada en el Valle de Yunguilla. Este manual contiene políticas y procedimientos que deben seguir los diferentes departamentos en los cuales esta dividida la empresa, permitiendo mejorar su organización y ofrecer un mejor servicio de calidad a los clientes en donde la preservación del medio ambiente tiene una gran importancia. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7520 |
| Appears in Collections: | Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación |
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|---|---|---|---|---|
| 06950.pdf | Trabajo de Graduación | 35,56 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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