Guía de comercio electrónico para emprendimientos nacientes de la ciudad de Cuenca-Ecuador

Abstract

En escenarios altamente cambiantes y marcados por el desarrollo tecnológico, la fusión entre los emprendimientos y el comercio electrónico se presenta como una alternativa atractiva y viable en el mercado. Por tal motivo, el objetivo de la presente investigación fue proponer una guía de comercio electrónico para emprendimientos nacientes de la ciudad de Cuenca-Ecuador; quienes fueron el grupo de estudio determinado para esta investigación. Para lograrlo, se realizó una revisión bibliográfica, entrevistas a expertos y a emprendedores nacientes, nuevos y establecidos de la ciudad; estos últimos, fueron seleccionados a través de un muestreo por conveniencia, el mismo que permitió encuestar a un total de 91 personas. Los resultados indicaron que, entre los factores que afectan al adecuado desempeño de los emprendimientos en el mercado, se encuentran: el desconocimiento de uso de herramientas de comercio electrónico, la informalidad y la preferencia marcada por el uso de medios de comercio tradicionales.