Plan de marketing para la introducción del servicio de tiquetes en línea para el servicio de buses interprovinciales en Cuenca

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad realizar un plan de marketing que permita posicionar como la principal forma de comercialización a la adquisición de tiquetes en línea para el servicio de transporte interprovincial de pasajeros en el cantón Cuenca. Se hizo un análisis teórico del plan de marketing, estrategias e investigación de mercados. Además, se realizó una investigación cualitativa y cuantitativa, posibilitando la obtención de información útil para las estrategias de mercadeo. También nos permitió conocer el segmento y la disposición de los usuarios para utilizar una nueva forma de compra de tiquetes. Mediante los resultados obtenidos, se estableció un plan de marketing informativo e integral, planteando objetivos, estrategias y tácticas, así como una campaña publicitaria que podrá ser implementada por la empresa desarrolladora de software que se vincule al proyecto o por las compañías de transporte.