Plan de posicionamiento para un Centro Gerontológico en la ciudad de Cuenca (Caso Abuelandia)

Abstract

Saber posicionar una marca en el mercado ayuda a la organización a diferenciarse de la competencia y por ende alcanzar una clara ventaja competitiva. Este centro gerontológico no cuenta con un plan de posicionamiento de marca, principalmente por no disponer de un departamento de marketing, por ello el objetivo de este estudio es presentar un plan de posicionamiento y de esa manera trazar una ruta de acción para potenciar la imagen de la empresa, para ello se elaboró un tipo de investigación no experimental con un enfoque mixto, se ocupó el método cualitativo a través de entrevistas a expertos y entrevistas a profundidad, y el método cuantitativo a través de encuestas a potenciales usuarios y potenciales clientes del servicio, la tabulación de datos se realizó gracias al programa de Microsoft Excel. Este estudio da a conocer los puntos clave para logar este plan de posicionamiento.