Análisis del comportamiento del consumidor: padres de familia en el Jardín Infantil Bambú en el periodo 2022-2023

Abstract

Este proyecto de investigación aborda un análisis sobre el comportamiento del consumidor de los padres de familia del Jardín Infantil Bambú en la ciudad de Cuenca. El objetivo de esta investigación ha sido determinar los factores que inciden directamente en la elección del centro educativo. La metodología aplicada fue exploratoria- descriptiva con un enfoque mixto. En la parte cualitativa se realizaron entrevistas a cinco expertos de distintos centros educativos privados de la ciudad de Cuenca, que permitieron determinar las variables relacionadas al estudio, en la parte cuantitativa se realizó un estudio de mercado con las variables definidas por expertos y se aplicaron las encuestas a los padres de familia. Los principales factores según los padres de familia para la elección de Bambú fueron: seguridad interna, ubicación, metodología, infraestructura y el trato del personal con los niños y con los padres de familia.