Campaña de uso correcto del casco de motocicleta en la ciudad de Cuenca

Abstract

La presente investigación propone una estrategia integral de comunicación para la campaña “Rueda Seguro”, impulsada por la marca ecuatoriana MOXAL HELMETS en la ciudad de Cuenca. El objetivo principal del proyecto es fomentar el uso correcto del casco certificado entre motociclistas urbanos de estrato medio-bajo, con edades comprendidas entre los 25 y 35 años. La propuesta articula la concienciación vial con la construcción de una marca con propósito, posicionando a MOXAL como un actor comprometido con la seguridad ciudadana. Para el desarrollo del diagnóstico, se empleó una metodología cuantitativa aplicada a una muestra de 100 usuarios de motocicleta matriculados en el cantón Cuenca. Esta información fue complementada con fuentes secundarias provenientes de entidades como la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador (AEADE) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Este enfoque mixto permitió identificar actitudes, percepciones y comportamientos respecto al uso del casco, así como las principales barreras de uso: incomodidad, costo, estética y falta de control por parte de las autoridades. A partir de estos hallazgos, se diseñó una estrategia de comunicación multicanal basada en los principios del marketing emocional y la gestión de marca con sentido social. La campaña prioriza la creación de experiencias reales, el uso de testimonios auténticos y la conexión directa con el público mediante una combinación de canales: activaciones en vía, radio, medios exteriores y redes sociales. Todo ello se articula bajo el concepto estratégico “Rueda Seguro. Casco ajustado, siempre en tu rumbo” Este mensaje se construye desde un tono empático, visualmente urbano y culturalmente cercano al público objetivo. Una de las acciones clave es la activación “Revisión Rueda Seguro”, plantea una intervención educativa en espacios públicos en coordinación con la Empresa Municipal de Movilidad (EMOV). Esta acción combina revisión técnica del casco con incentivos simbólicos (stickers con mensajes de conciencia) y sorteos digitales, generando contenido audiovisual para alimentar el ecosistema digital de la campaña. La activación se desarrollará en cuatro jornadas a lo largo de seis meses, reforzando el mensaje de manera directa y vivencial. El desarrollo creativo se acompaña de una arquitectura gráfica sólida, que incluye slogan, key visual, personaje de marca y una narrativa transmedia distribuida en múltiples plataformas. A nivel digital, se plantea la integración de redes sociales con una landing page interactiva y un módulo de e-commerce donde los usuarios podrán acceder a cascos homologados, así como a recursos de educación vial. La planificación de medios contempla una inversión aproximada de $38.000 USD, distribuida entre activaciones, redes sociales, radio, transporte urbano y vallas publicitarias. Se proyecta un impacto superior a los 2 millones de impresiones entre los entornos físico y digital.