Propuesta de plan de comunicación interna para una unidad educativa particular de la ciudad de Cuenca

Abstract

La presente investigación buscó establecer estrategias integrales de comunicación, que tengan como objetivo principal promover y mejorar la comunicación interna de la Institución Educativa Colegio Alemán Stiehle de Cuenca para fortalecer los roles de cada público y de esta manera, generar fluidez en los procesos que se requieren para cumplir metas establecidas. El propósito es plantear problemas y posibles soluciones para que en un futuro se obtengan resultados acordes con las necesidades de la unidad educativa, mediante un plan en el cual se dará énfasis a los canales y flujos de comunicación interna. Al ser un estudio bajo enfoque cualitativo se utilizó el diseño de investigación-acción. Como técnica de investigación se aplicó la entrevista a profundidad que se realizó a distintos miembros del personal administrativo y pedagógico de la organización.