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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1628
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Ortega Vásquez, Xavier Esteban | - |
dc.contributor.author | Escandón Quezada, Germán Antonio | - |
dc.date.accessioned | 2013-08-01T14:11:50Z | - |
dc.date.available | 2013-08-01T14:11:50Z | - |
dc.date.issued | 2012 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1628 | - |
dc.description | El trabajo de grado Análisis y Formulación de una propuesta estratégica diferenciadora de distribución y servicio al cliente, aplicada a la empresa Comercializadora Agro-veterinaria, analizamos los principales factores críticos de éxito que limitan el desarrollo de la empresa dentro de un entorno comercial, conjuntamente con un diagnóstico de la gestión actual de distribución y servicio al cliente. Se ha consolidado el diseño de un nuevo canal de distribución y una estrategia de servicio al cliente, el cual reduce las operaciones de reparto, maximiza la eficiencia y eficacia de distribución, afianza y capta nuevos clientes, estandariza y formaliza cada gestión. | es_ES |
dc.format | - | |
dc.format.extent | 125 p | - |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad del Azuay | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_EC |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_EC |
dc.subject | CANAL DE DISTRIBUCIÓN | es_ES |
dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
dc.subject | MODELOS DE DISTRIBUCIÓN | es_ES |
dc.subject | ESTRATEGIAS DE SERVICIO | es_ES |
dc.title | Análisis y Formulación de una propuesta estratégica diferenciadora de distribución y servicio al cliente, aplicada a la empresa Comercializadora Agro-veterinaria | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.coverage | Cuenca - Ecuador | - |
dc.description.degree | Ingeniero de Producción y Operaciones | - |
Appears in Collections: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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