Recursos visuales en lengua de señas para la accesibilidad comunicativa de las personas sordas en el Museo complejo Patrimonial Todos Santos

Abstract

Las personas con discapacidad auditiva enfrentan barreras de accesibilidad, comunicación y participación en museos y centros culturales. Por esta razón, la investigación tuvo como objetivo fortalecer la inclusión de personas sordas en el Complejo Patrimonial Todos Santos de Cuenca, Ecuador. Este estudio cualitativo y exploratorio adoptó un diseño de estudio de caso, con una muestra conformada por 3 personas sordas y 1 guía del complejo. La investigación se desarrolló en tres fases: determinación de la percepción sobre la accesibilidad a la información, construcción del recurso visual en lengua de señas y validación mediante juicio de expertos. Los resultados evidencian que el museo no garantiza que las personas sordas puedan realizar un recorrido autónomo, ya que requieren apoyo de un intérprete externo. Por esta razón, la implementación de videos en lengua de señas ecuatoriana reduce barreras de acceso a la información y garantiza la comprensión plena de las muestras museográficas.