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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/598| Título : | Mejoramiento y normalización de procesos académico - administrativos en la Facultad de Ciencia y Tecnología |
| Autor : | Briones García, Miriam Margoth León Cordero, Viviana Carolina Vintimilla Sánchez, Paola Viviana |
| Palabras clave : | GESTION DE PROCESOS;DOCUMENTACION DE LA INFORMACION;DIAGRAMAS DE CAUSA - EFECTO |
| Fecha de publicación : | 2009 |
| Editorial : | Universidad del Azuay |
| Descripción : | Las autoras manifiestan que uno de los propósitos fundamentales de las empresas es brindar bienes y servicios que cubran las expectativas de sus clientes, siendo necesario el diseño de estrategias que les permitan alcanzar las metas propuestas. Un paso crucial es la revisión y constante actualización de los métodos y procedimientos de trabajo. Así, este trabajo presenta un estudio en la Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad del Azuay enfocado a la delimitación, análisis, mejora, normalización de procedimientos y la elaboración de un manual de procesos que permitirá el correcto manejo de un sistema de normalización buscando la mejora continua del mismo. |
| URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/598 |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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