Estrategias de marketing digital adaptadas en pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica

Abstract

El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para las pymes, no sólo en el ámbito empresarial, sino para posicionarse en el mercado; por lo tanto, la siguiente investigación tiene el propósito de analizar bibliográficamente acerca de las estrategias de marketing digital adaptadas en pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica, durante los últimos 16 años, utilizando un enfoque de carácter cualitativo, de tipo teórico y transversal, mediante el uso de base de datos reconocidas. Como resultados se obtienen las herramientas usadas en las pymes y en base a ellas se identifican los factores clave de éxito y se sugieren estrategias esenciales a considerarse para el desenvolvimiento exitoso en el mercado. La información obtenida servirá para las pymes y otros grupos de interés, conozcan acerca del marketing digital, proporcionando información en cuanto a las estrategias que puedan ser adaptadas en las mismas.