Plan comercial para el fortalecimiento de ventas, posicionamiento y fidelización en la empresa Aqua Ingeniería

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo, contribuir con un plan comercial para definir estrategias que permitan que la empresa Aqua Ingeniería comercializadora de productos y equipos de agua potable de la ciudad de Cuenca, incremente sus ventas con mayor posicionamiento de mercado y fidelización de clientes. El método de investigación tiene un alcance descriptivo y enfoque cuantitativo, se trabaja con una muestra de clientes representativos, que mide preferencia, recurrencia y satisfacción. Este trabajo analiza cuatro áreas: dirección estratégica empresarial, plan de negocios e investigación de mercado, marketing estratégico, y gerencia financiera. Los resultados muestran las mejores estrategias comerciales para impulsar la competitividad de la empresa Aqua Ingeniería, considerando nuevas prácticas que incluyen: estudio de mercado, conocimiento de competidores, modelo de negocio, directrices estratégicas, estrategias de marketing, proyección y necesidades financieras.