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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2150| Título : | Sistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente |
| Autor : | Salgado Arteaga, Francisco Rodrigo González Ortiz, Marcia Saavedra Abril, Guadalupe |
| Palabras clave : | ANÁLISIS DEL SISTEMA;PROGRAMA DE COMPUTACIÓN;INGRESO DE DATOS DEL CLIENTE;AUTOMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN;SOPORTE EN EL SISTEMA DE ORDENES |
| Fecha de publicación : | 2005 |
| Editorial : | Universidad del Azuay |
| Descripción : | Contenido: Estudio del proyecto y levantamiento de datos. Resumen del proyecto. Impacto tecnológico. Identificación de los usuarios, componentes de las empresas implicados en los proceso del negocio. Establecer las acciones necesarias para realizar el proceso del negocio. Ingreso de datos del cliente y novedades. Reclamos y atención al cliente. Generación de información |
| URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2150 |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencias de la Administración |
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