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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1685| Título : | Capacitación en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A. |
| Autor : | Moyano Moyano, Mario Eduardo Prado Mogrovejo, Julio César |
| Palabras clave : | COMPONENTES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL;DIAGNOSTICO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL;INTELIGENCIA EMOCIONAL;INTELIGENCIA EMOCIONAL EN SERVICIO AL CLIENTE |
| Fecha de publicación : | 2007 |
| Editorial : | Universidad del Azuay |
| Descripción : | Indica el autor que la presente monografía está encaminada a proporcionar conocimientos básicos sobre inteligencia emocional aplicada en atención de servicios al cliente en COINSUT S.A. |
| URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1685 |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación |
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| 05964.pdf | Trabajo de Graduación | 478,79 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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