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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2430| Título : | Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa |
| Autor : | Erazo Garzón, Lenin Xavier Rodríguez López, Efraín Eduardo Meneses Palomeque, Jorge Sebastián |
| Palabras clave : | GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE;ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS;BASES DE DATOS |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Editorial : | Universidad del Azuay |
| Descripción : | La presente monografía trata sobre un Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa dedicada a la Comercialización de Ropa. El sistema le permitirá al cliente comprar o personalizar un producto de acuerdo a sus preferencias, satisfaciendo de la mejor manera sus necesidades y fortaleciendo las relaciones con la empresa. Además el Gerente podrá tomar decisiones más eficaces y en menor tiempo pues dispondrá de reportes estadísticos que le permitirán conocer las tendencias del mercado. Al final se tendrá como resultado una aplicación genérica y administrable que aproveche al máximo el conjunto de recurso utilizados. |
| URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2430 |
| Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencias de la Administración |
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