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Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7728
Title: Modelo de gestión, especializado en PYMES, para mejorar la productividad de procesos mediante la implementación de herramientas básicas de calidad
Authors: Herrera Mora, Benjamín
Cobos Méndez, Sofía Alexandra
Morales Espinoza, Andrea Jazmin
Keywords: MODELO DE GESTIÓN;PYMES;MEJORA CONTINUA;HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD
Issue Date: 2018
Publisher: Univesidad del Azuay
Abstract: El presente trabajo tiene como finalidad proponer un modelo de gestión para la mejora de la productividad en procesos operativos y administrativos, que permitan a las pequeñas y medianas empresas alcanzar la mejora continua, detectando falencias y oportunidades de mejora tanto en su estructura como en sus procesos. Su desarrollo parte de la identificación de 6 puntos claves (entorno, proveedores, empleados, operaciones, clientes y stakeholders) para cualquier empresa, indistintamente de la naturaleza de su actividad o del sector al que pertenezca; complementándose con una metodología propuesta para el tratamiento y seguimiento de no conformidades y problemas.
metadata.dc.description.degree: Ingeniero Comercial
URI: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7728
Appears in Collections:Facultad de Ciencias de la Administración

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